Saat mengirim email di Microsoft Outlook, ada pesan error: 421 cannot connect to SMTP server.
Adapun alasan utama untuk masalah SMTP Error 421 adalah karena konfigurasi server SMTP yang tidak tepat pada sisi pengguna.
Jika masalah SMTP Error 421 terjadi setelah Anda mengkonfigurasi akun email di aplikasi Microsoft Outlook, silahkan hapus akun yang ada, dan konfigurasi ulang menggunakan metode konfigurasi otomatis.
Bilamana sebelumnya Anda dapat mengirim email tanpa pesan SMTP Error 421, dan Anda melihat kesalahan ini sekarang, silahkan ikuti langkah-langkah yang disebutkan di sini.
- Setelah Anda membuka aplikasi Microsoft Outlook, klik File -> Pengaturan Akun.
- Pilih akun email Anda dan klik tombol Ubah di jendela Pengaturan Akun. Segera setelah jendela Ubah Akun terbuka, klik tombol Pengaturan Lainnya.
- Arahkan ke tab Advanced, masukkan port 465 di kolom Outgoing Server (SMTP), dan pilih opsi SSL dari menu drop-down ‘Use the following type of encrypted connection’.
- Tutup tombol OK dan periksa apakah masalah kesalahan SMTP telah diselesaikan.
- Jika masalah terus berlanjut, periksa apakah beberapa program firewall pihak ketiga mengganggu Outlook.
- Jika Anda menggunakan VPN, ini mungkin juga mencegah aplikasi Outlook berkomunikasi dengan server email.
- Nonaktifkan koneksi VPN dan matikan program antivirus Anda untuk sementara. Cobalah untuk mengirim email melalui Microsoft Outlook.
Bila Anda adalah pelanggan terdaftar di Storania.com, silahkan hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.
Selamat mencoba dan semoga berhasil!
