24.10.2022
Terkait File Winmail.dat, Masalah dan Solusi MemperbaikinyaHanya mulai dari Rp 90rb / bulan
Layanan Email Hosting Terbaik dan Lebih Aman
Email hosting terbaik, dan lebih aman dengan antivirus, anti-spoof email, enkripsi email otomatis saat transit, alamat IP bebas terblokir blacklist.
Apakah Layanan Email Hosting Indonesia?
Layanan email hosting Indonesia adalah solusi surat elektronik atau email yang memungkinkan Anda memiliki alamat email dengan nama domain milik bisnis atau Anda sendiri.
Silahkan pilih Paket Email Hosting Terbaik dan Lebih Aman berikut ini yang diperuntukkan bagi Anda atau perusahaan yang aktif menggunakan nama domain sendiri untuk sarana komunikasi.
Kapan Saya Perlu Layanan Email Hosting Indonesia?
- Ingin memiliki kendali penuh atas akun email yang berhubungan dengan bisnis, supaya Anda dapat mengaktifkan dan menon-aktifkan akun email yang sudah tidak berkepentingan lagi, dan tidak bisa Anda dapatkan di layanan email gratis.
- Ingin meningkatkan kepercayaan terhadap calon penerima email dari bisnis Anda dengan memiliki email berakhiran @namaperusahaananda.com.
- Membutuhkan server email hosting yang terpisah dengan server web, agar tidak memberatkan traffic website Anda dan sebaliknya.
- Memerlukan banyak email di bisnis Anda dan kapasitas penyimpanan yang mencukupi serta dikhususkan untuk menyimpan data email saja.
Beberapa brand yang Anda kenal telah menggunakan layanan kami. Tunggu apa lagi? Pastikan Anda selanjutnya!
Mereka yang sudah menjadi klien Storania
Proteksi Email dari Spam
Tangkis Spam dengan SpamFend
Spam Filter
Spam Filter yang bekerja dengan efektif
Antivirus & Anti-malware
Proteksi terhadap virus dan malware
Stop Spams
Menekan volume email spam dan memblokirnya
Spam Machine Learning
Secara kontinu memproses dan mempelajari Spam
Spam Vacuum Removal
Membersihkan email spam dari Inbox
Anti-Spam Cerdas dan Otomatis
Spamfend Artificial Intelligence Anti-Spam
Daftar Hitam Email Yang Tidak Diinginkan
Spamfend Antispam AI (Artificial Intelligence) memiliki kemampuan untuk mengumpulkan daftar email jahat atau yang tidak diinginkan secara otomatis dan mandiri (sudah tidak memerlukan campur tangan manusia).
Membuat Pola Tertentu
Spamfend Antispam AI (Artificial Intelligence) memiliki kemampuan untuk membuat pola guna mendeteksi isi / konten email yang mengandung spam dan menangkisnya.
Proses pembuatan pola ini pun sudah otomatis dan tidak memerlukan campur tangan manusia, sehingga tidak melelahkan.
Deep Learning Quarantine: Automatic Resent for Valid Mails & Automatic Clean for Spam Mails
Email-email yang tertolak (REJECT) akan masuk ke karantina, dan kemudian dapat di-resent agar si pengirim tidak perlu kirim ulang emailnya.
Pekerjaan untuk mengelola karantina ini sudah di-otomatisasi dengan fitur AUTOMATIC-RESENT & AUTOMATIC-CLEAN dengan DEEP LEARNING yang memiliki kemampuan untuk:
- Mendeteksi dan mengirimkan ulang (resent) email valid yang telah tertolak secara otomatis kepada tujuannya, bisa jadi tertolaknya karena isi kontennya seperti mengirimkan file yang mengandung Excel Macro atau memang hanya karena false-positive. Semua email yang dikirimkan ulang secara otomatis ini pun akan disimpan copy-nya di folder resent sehingga anda bisa pantau.
- Membersihkan email-email tertolak dalam karantina yang memang spam dengan memindahkannya ke folder Trash.
Cara Kerja Deep Learning Quarantine
- Karantina menggunakan webmail untuk menghilangkan learning-curve yang tidak diperlukan.
- Folder Inbox berisikan email-email yang tertolak dan yang masih menunggu Storania Spamfend AI memproses mereka.
- Folder Trash berisikan email-email yang sudah di AUTOMATIC-CLEAN oleh Spamfend AI.
- Folder resent berisikan email-email yang sudah di AUTOMATIC-RESENT oleh Spamfend AI.
Semua email di karantina akan tersedia hanya selama 30 hari sebagai referensi bilamana diperlukan.
Melindungi dari email palsu yang tampak berasal dari domain Anda
Instant Mail-Spoofing Alert
Spammer dapat mengirim email yang tampak berasal dari domain Anda. Tindakan ini disebut spoofing.
Dengan menambahkan data Sender Policy Framework (SPF), Domain Keys Identified Mail (DKIM), dan Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) ke host domain Anda dapat membantu penerima mengetahui sumber yang benar untuk email yang berasal dari domain Anda dan bahwa email tersebut bukan email palsu.
Seiring perkembangan akan kebutuhan teknologi dan digital, alamat email dipakai untuk mendaftar pada aplikasi-aplikasi seperti di media sosial, marketplace, aplikasi ride-sharing aplikasi online meeting, dan lain-lain yang seringkali menjadi target hacker untuk membobol aplikasi-aplikasi yang banyak digunakan tersebut, dan mendapatkan kata sandi email Anda dari aplikasi-aplikasi itu ketika data bocor sehingga menyebabkan kata sandi Anda ditebak dan digunakan untuk spoofing.
Instant Email-Spoofing Alert mampu mendeteksi dengan cepat dalam memberikan informasi kepada teknisi kami bahwa sedang berlangsungnya aktivitas spoofing guna mengambil tindakan pencegahan dini agar kerusakan bisa dihindari atau tidak terjadi kerusakan secara luas.
Fitur
PERLINDUNGAN INCOMING (PESAN MASUK)
Anti-Virus, Anti-Spam Filtering, & Machine Learning
Adapun tahapan keamanan sebelum setiap email masuk ke inbox Anda adalah:
- Email akan terlebih dahulu di-scan oleh antivirus yang terinstall di server Storania.
- Hanya pengirim yang berasal dari sumber yang bersih akan masuk ke dalam Inbox Anda. Sumber pengirim akan dicek keamanannya, seperti apakah alamat email pengirim tersebut dikirim dari server yang sudah di-blacklist, adakah virus atau tautan mencurigakan dalam email yang dikirim.
Otomatis & Kontinu Mempelajari Email Bersih atau Spam / Phishing
PERLINDUNGAN OUTGOING (PESAN KELUAR)
Tahapan keamanan untuk setiap email yang keluar dari server email Storania.com dibagi menjadi 4 tahapan, yakni:
Tahap 1: Verifikasi pada level domain
Tujuan verifikasi adalah untuk memastikan bahwa email yang dikirim adalah benar dari domain Anda, dan bukan dari domain lain tapi mengatasnamakan sebagai domain Anda.
Tahap 2: Verifikasi dan pembubuhan tandatangan digital pada level server
Semua email yang keluar dari Storania.com akan di-stempel secara elektronik dan otomatis. Tujuannya adalah untuk menandai bahwa surel tersebut adalah benar-benar dikirim oleh si pengirim dan sumber berasal dari server email Storania.com.
Tahap 3: Enkripsi email
Setelah lolos dari tahap 1 dan tahap 2, email tersebut kemudian akan di-enkripsi satu arah dan tidak mungkin bisa dibuka kembali bahkan oleh staf Storania.com sekalipun sehingga kerahasiaan pun terjaga. Enkripsi bermanfaat untuk melindungi isi email agar tidak dibaca oleh pihak lain, dan membantu sistem men-deteksi ketika dalam proses transfer adanya interupsi yang tidak diinginkan seperti penyusupan virus atau spam, maka perubahan tadi akan dapat dengan mudah dideteksi agar pesan yang sudah terlanjur terkirim tadi ditolak oleh server email si penerima.
Tahap 4: Verifikasi pada level DNS
Pada tahap 4 ini akan memastikan kembali 3 tahapan sebelumnya tetapi dalam tahap ini dilakukan secara eksternal (diluar server email Storania.com). Disini kami katakan secara eksternal untuk memastikan email yang terkirim adalah valid seperti yang akan diterima. Tujuannya untuk mencegah dalam skenario dimana seseorang / virus telah berhasil menyusup masuk dan menyamarkan dirinya ke dalam server email Storania dan lolos 3 tahapan sebelumnya, maka perubahan / perbedaan pada isi email pun akan tertangkap karena yang validasi dari DNS Server Storania dan bukan Mail Server Storania.
Instant Email-Spoofing Alert
Seperti Tsunami Detector, Storania memiliki Instant Email-Spoofing Alert guna mendeteksi dengan cepat dalam memberikan informasi kepada teknisi kami bahwa sedang berlangsungnya aktivitas spoofing guna mengambil tindakan pencegahan dini agar kerusakan bisa dihindari atau tidak terjadi kerusakan secara luas.
Solusi ini ada karena pada umumnya Email-Spoofing baru diketahui setelah adanya DMARC Report yang biasanya memakan waktu 1 – 2 hari, dimana sudah dipastikan terlambat dan akhirnya pun menyebabkan IP dan Domain Anda di-blacklist dan mengganggu aktivitas bisnis Anda.
I. Kotak surat / mailbox dapat ditambahkan
Anda dapat menambah, mengubah, dan menghapus kotak surat / mailbox di perusahaan Anda. Semua ada dalam kendali Anda.
II. Aktifkan atau Non-aktifkan Kotak Surat / Mailbox
Aktikan atau non-aktifkan kotak surat / mailbox seperlunya.
III. Tentukan dan atur kuota mailbox
Anda dapat menentukan besarnya kuota untuk setiap kotak surat / mailbox pengguna, karena Storania mengerti, tidak semua kotak surat / mailbox memerlukan kuota yang sama besarnya.
IV. Lacak Penggunaan Kuota Setiap Kotak Surat / Mailbox Pengguna Anda
Dapatkan informasi besarnya kuota untuk setiap kotak surat / mailbox pengguna.
V. Buat Email Alias
Email alias dapat Anda atur dan tentukan sendiri. Alias ini bermanfaat sebagai contoh dalam situasi dimana Anda ingin agar semua email sales@namaperusahaananda.com dapat diterima semua oleh seluruh staf penjualan Anda. Maka, dengan alias ini semua email yang diterima oleh sales@namaperusahaananda.com akan dipastikan diterima oleh seluruh staf penjualan Anda.
I. Ramah Pengguna
Tampilan webmail yang ramah pengguna sehingga mudah digunakan. Layout pun bisa dirubah-rubah sesuai keinginan.
Widescreen
Desktop
List
II. Mobile-Friendly
Ketika dibuka di perangkat mobile phone Anda, tampilan webmail akan menyesuaikan.
III. Email Signature Text & HTML
Anda dapat edit Email Signature sama halnya ketika Anda menggunakan MS Outlook / Thunderbird atau piranti lunak email kesayangan Anda lainnya di Desktop dan Smartphone.
IV. Unlimited Multiple Autoresponder
Seringkali Anda membutuhkan autoresponder seperti Out of Office / Vacation Autoresponder, atau hal-hal lain seperti ucapan terima kasih. Anda dapat menambahkan banyak autoresponder di webmail.
Dan tentu, Anda juga bisa menghapus autoresponder bila sudah tidak diperlukan. Walau memang kebanyakan autoresponder adalah bersifat set then forget, namun ada baiknya bila Anda menghapusnya karena autoresponder ini juga akan mengambil tempat disk space Anda.
Menambahkan Autoresponder Out of Office
Menghapus Autoresponder Out of Office
Harga
BERKAT
Rp 90.000 / bulan
TUMBUH
Rp 160.000 / bulan
GEMILANG
Rp 375.000 / bulan
FAQs Email Hosting Indonesia
Apa itu Email Hosting?
Layanan email hosting Storania adalah layanan yang menyediakan server email bagi bisnis yang menggunakan email sebagai salah satu bentuk komunikasi utama. Storania menawarkan paket Email Hosting Regular dan Email Hosting Prioritas yang memungkinkan Anda memiliki email pribadi / perusahaan dengan nama domain Anda sendiri.
Bagaimana cara saya dapat mengakses email?
Untuk mengakses email, Anda dapat menggunakan Webmail yang telah Storania sediakan, atau menggunakan email client software pada umumnya seperti Outlook 2013, Outlook 2011, Outlook 2016, iOS (iPhone, iPod Touch & iPad), Mail, Android, Thunderbird.
Anda dapat menambahkan akun email dengan nama domain Anda sendiri di Gmail dan Microsoft Outlook Web (Live.com), sehingga akun Gmail dan Live Anda terintegrasi dengan email Anda.
Storania Email Hosting menyediakan IMAP, POP3, IMAP (SSL), POP3 (SSL).
Apakah saya dapat mengelola akun email di perusahaan saya sendiri?
Ya, tentu bisa. Kami selalu menyediakan panel untuk mengelola akun email di perusahaan Anda. Bila Anda memilih menggunakan layanan Email Hosting Prioritas, Anda bisa mengganti logo perusahaan Anda pada panel administrasi akun dan webmail.
Berapa banyak Akun Email yang dapat saya buat?
Untuk Email Hosting Regular dan Prioritas, Anda tidak memiliki batasan akan jumlah alamat email yang dapat dibuat, dan hanya dibatasi oleh kuota disk space yang tersedia.
Berapakah ukuran maksimal attachment atau lampiran?
Email Hosting Regular maks. 10 MB dan untuk Email Hosting Prioritas bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Bila Anda mengirim lampiran berukuran lebih dari 30 MB, kami sarankan Anda menggunakan perangkat lunak penyimpanan cloud pihak ketiga seperti Google Drive, OneDrive, Dropbox, atau Nextcloud.
Bagaimana cara saya migrasi email ke Storania?
Storania dapat membantu migrasi email dari hosting lainnya secara gratis. Anda cukup berikan kami daftar berikut dalam bentuk file .csv:
- Daftar alamat email serta jumlah kuota pemakaiannya dari penyedia hosting Anda sebelumnya, dan kata sandi email akan diseragamkan oleh sistem ketika pertama kali di-impor.
- Daftar alamat alias atau forwarding yang telah ada sebelumnya.
Format file .csv akan diberikan oleh Storania dan bisa dibantu oleh tim kami supaya disesuaikan dengan format standard file .csv di Storania.
Storania akan menginformasikan DNS Record yang dibutuhkan server email, supaya Anda bisa melakukan penyesuaian pada DNS Record nama domain Anda.
Berapa lama dan adakah downtime selama migrasi?
- Akun Storania Anda akan langsung aktif setelah melakukan pembayaran dan mengkonfirmasikannya kepada Storania.
- Migrasi email dilakukan secara LIVE MIGRATION, yakni pengguna email Anda akan tetap dapat menerima dan mengirim email yang baru selama proses migrasi data dan isi email dari hosting sebelumnya sedang berlangsung.
- Durasi migrasi data dan isi email sangat tergantung pada besarnya data dan isi email yang sudah ada sebelumnya, makin besar makin panjang durasinya. Namun, dengan LIVE MIGRATION seharusnya hal ini tidak mengganggu kirim/terima email yang baru.
- Storania tidak menjamin akan tidak terjadinya downtime ketika migrasi, karena proses ini pun tergantung juga dengan DNS Server domain Anda saat ini: stabil atau tidak, dan Internet Service Provider Anda: apakah propagasinya cepat atau lambat. Namun, dengan LIVE MIGRATION, kami pastikan resiko downtime sudah diminimalisasikan.
- Sebaiknya LIVE MIGRATION dilaksanakan tidak pada jam operasional kantor untuk berjaga-jaga akan adanya resiko downtime.
Apakah saya bisa men-restore email yang tertolak?
Bisa, bila anda berlangganan Email Hosting Prioritas. Tentunya fitur ini memberikan kenyamanan lebih kepada anda karena anda tidak perlu menunggu lama hingga pihak pengirim mengirimkan ulang emailnya kembali ke anda.
Tidak bisa, bila:
- Anda berlangganan Email Hosting Regular
- Email tertolak karena reputasi buruk dari IP Mail Server pihak pengirim. Dalam kondisi ini, maka pihak pengirim lah yang harusnya khawatir dan repot mengajukan komplain ke pihak provider hosting mereka, dan bukan pihak anda selaku penerima.
Apa bedanya Email Hosting Regular dan Email Hosting Prioritas?
Pada Email Hosting Regular (1) sumber daya server, (2) antrian pengiriman email pada server, dan (3) alamat IP mail server digunakan secara berbagi / bersama dengan domain milik perusahaan lain.
Pada Email Hosting Prioritas (1) sumber daya server, (2) antrian pengiriman email pada server, dan (3) alamat IP mail server diprioritaskan dan didedikasikan hanya kepada domain milik perusahaan Anda dan tidak berbagi dengan perusahaan lainnya, (4) Dapat melihat dan restore email yang tertolak oleh karena false-positive (REJECT).
Bila Anda mengirimkan email lebih dari >2500 email per hari, sangat disarankan Anda menggunakan Email Hosting Prioritas supaya tidak sering terkena Fair Usage Policy (FUP).
Apa beda Email Hosting Prioritas dengan VPS atau Dedicated Server biasa?
Email Hosting Prioritas telah dipersiapkan dan dioptimalkan untuk penggunaan email server out of the box. Sedangkan, VPS (Virtual Private Server) atau Dedicated Server umumnya adalah server yang masih kosong dan masih perlu banyak pengerjaan dari sisi Anda.
Mengapa Email Hosting Prioritas dapat lebih cepat mengirim email dibanding Email Hosting Regular?
Pada Email Hosting Prioritas (1) sumber daya server, (2) antrian pengiriman email pada server, dan (3) alamat IP mail server diprioritaskan dan didedikasikan hanya kepada domain milik perusahaan Anda dan tidak berbagi dengan perusahaan lainnya.
Pengiriman email dijamin pasti lebih cepat dari Email Regular. Kecepatan rata-rata pengiriman Email Prioritas adalah 7 - 12 detik per pengiriman (mulai dari kirim sampai diterima di tujuan).
Namun, harap dipahami, pengiriman yang lebih cepat dari ini, hanya mungkin bila Anda mengirim email ke domain yang sama (local delivery), namun bila kirim ke domain eksternal tentu ini juga sangat tergantung dari kebijakan dan konfigurasi di server penerima.
Oleh karenanya 7 - 12 detik adalah durasi waktu yang terbaik, dan bisa menjaga domain dan IP server mail jauh dari blacklist / dianggap spamming.
Apakah Storania menerapkan Rate Limit?
Rate Limiting di Storania sangat ramah dan toleransi.
Rate Limiting di Storania tidak akan menunda / menghentikan pengiriman dan penerimaan email perusahaan Anda guna mencegah kirim / terima email selama batasan waktu tertentu, sehingga tidak terlalu mengganggu komunikasi email perusahaan Anda.
Rate Limiting di Storania hanya mendeteksi dan memperlambat pengiriman bila Anda telah melebihi batas kewajaran pemakaian (Fair Usage Policy (FUP)).
CATAT! Fair Usage Policy (FUP) Storania bertujuan baik, dan hanya akan memperlambat pengiriman email per jam agar IP dan domain Anda tidak kena blacklist dan dianggap sebagai spam.
Bagaimanakah Kebijakan Batas Kewajaran atau Fair Usage Policy (FUP) di Storania?
Fair Usage Policy (FUP) pada Email Hosting Regular dan Email Hosting Prioritas memiliki perbedaan yang sangat signifikan.
Bagaimana Storania mengatasi duplikasi email yang diakibatkan oleh alias atau forwarding (deduplicate)?
CASE 1: Anda memiliki email alias / forwarding berikut:
- callcenter1@domainanda.tld, dimana anggotanya: tono@domainanda.tld, toni@domainanda.tld, dan tino@domainanda.tld
- callcenter2@domainanda.tld, dimana anggotanya: ana@domainanda.tld, ani@domainanda.tld, dan tino@domainanda.tld
Perhatikan bahwa kedua email alias / forwarding diatas sama-sama memiliki anggota yang sama yakni tino@domainanda.tld.
Kemudian, seorang kustomer kirim email ke callcenter1@domainanda.tld & callcenter2@domainanda.tld. Maka:
- Semua anggota dalam kedua email alias atau forwarding itu pasti akan menerima email yang dikirimkan oleh kustomer tadi.
- CATAT! Dan walaupun tino@domainanda.tld ada dalam kedua email alias atau forwarding tersebut, namun ia tetap hanya akan menerima email sebanyak 1 kali. Disini Storania telah melakukan proses deduplicate atau menghilangkan duplikat email supaya tidak terkirim dobel.
CASE 2: Anda memiliki email alias atau forwarding dengan kekeliruan sebagai berikut:
- callcenter1@domainanda.tld, dimana anggotanya: tono@domainanda.tld, toni@domainanda.tld, callcenter2@domainanda.tld
- callcenter2@domainanda.tld, dimana anggotanya: ana@domainanda.tld, ani@domainanda.tld, callcenter1@domainanda.tld
Perhatikan bahwa kedua email alias diatas memiliki kekeliruan pada email alias atau forwarding, yakni:
- Pada callcenter1@domainanda.tld, tersisip callcenter2@domainanda.tld
- Pada callcenter2@domainanda.tld, tersisip callcenter1@domainanda.tld
Kekeliruan yang kami tunjukkan pada CASE 2 ini bisa saja terjadi ketika Anda memiliki banyak alias atau forwarding. Dan dalam CASE 2 ini, penting untuk kami sampaikan bahwa Anda tidak perlu khawatir hal ini akan menyebabkan looping ataupun error sehingga menimbulkan masalah bagi email server Anda, karena Storania sudah atasi hal ini.
Dalam CASE 2 ini, bila kustomer kirim email ke callcenter1@domainanda.tld dan callcenter2@domainanda.tld, maka yang terjadi adalah email kustomer tersebut akan bounced atau dikembalikan ke pengirimnya dengan pesan error, sehingga si pengirim bisa hubungi Anda.
CATAT! Pada panel administrasi email pun kami telah menyisipkan warna sebagai petunjuk bahwa mungkin saja email alias atau forwarding ini ada kesalahan supaya Anda bisa segera mengatasinya agar email tidak bounce.
Apakah bisa pakai CPANEL untuk email hosting?
Tidak bisa. Seperti yang disampaikan oleh pihak resmi CPANEL: Exim is the mail server software cPanel and WHM servers use.
Storania.com tidak menggunakan MTA Exim dengan alasan internal.
Apakah Storania masih mendukung TLS v1.0 dan v1.1?
Pada bulan Maret 2022, Microsoft telah berhenti mendukung TLS v1.0 dan v1.1 Oleh karenanya, kami persilahkan Anda melakukan pembaharuan atas software email client Anda atau gunakan email client software lain selain Microsoft Outlook.
