Istilah bisnis atau usaha adalah kegiatan yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan. Pengertian bisnis sendiri sebenarnya lebih luas daripada perdagangan, sebab ruang lingkup kegiatan bisnis tidak hanya bidang perdagangan, tetapi meliputi kegiatan lainnya seperti produksi, pengolahan, distribusi, perdagangan/pemasaran, ekspor-impor, pengadaan barang dan jasa, jasa perekrutan tenaga kerja, jasa konsultasi bisnis, perkreditan, penjaminan kredit, asuransi, kerjasama usaha, investasi, media massa, dan properti.
[sociallocker]
Kegiatan bisnis yang dilakukan melalui media elektronik dinamakan electronic business (e-business). Sedangkan perdagangan yang dilakukan dengan media elektronik dinamakan electronic commerce (e-commerce).
Menurut RPP E-Commerce, “Perdagangan secara Elektronik” atau ecommerce dapat diartikan sebagai suatu transaksi komersial melalui jaringan komunikasi yang dapat berupa faksimili, email, telegram, teleks, EDI (Electronic Data Interchange), dan sarana elektronik lainnya yang meliputi kegiatan tukar- menukar informasi, iklan, pemasaran, kontrak, dan kegiatan perbankan melalui internet.
Prinsip perdagangan dalam e-commerce sama dengan prinsip perdagangan biasa / konvensional. Perbedaannya hanyalah, pada perdagangan konvensional masih dibutuhkan tatap muka antara penjual dan pembeli, dan dalam sistem e-commerce penjual dan pembeli tidak perlu bertemu.
Aktivitas, proses, dan sarana berikut dapat diartikan e-commerce:
- Aktivitas pengiriman komunikasi dan informasi produk barang dan jasa, atau pembayaran yang dilakukan melalui telepon, jaringan komputer, atau sarana elektronik lainnya.
- Proses bisnis dengan mengaplikasikan teknologi untuk melakukan transaksi-transaksi bisnis atau alur kerja.
- Sarana yang memungkinkan perusahaan dan konsumen serta manajemen perusahaan menurunkan biaya pelayanan.
- Sarana yang memungkinkan dilakukannya penjualan dan pembelian produk dan informasi melalui internet atau layanan online lain.
Bisnis online atau e-commerce memiliki 8 (delapan) karakteristik utama:
- Menggunakan internet sebagai media utama dalam proses perdagangan.
- Kebanyakan menggunakan transaksi elektronik sebagai cara bertransaksi.
- Terdapat pertukaran produk (barang/jasa) dan informasi elektronik.
- Penjual dan pembeli tidak perlu bertemu langsung (bertatap muka).
- Pembayaran dapat dilakukan secara offline atau online.
- Pengiriman produk dapat dilakukan secara offline atau online, tergantung jenis produknya apakah berbentuk fisik atau digital.
- Produk yang dijual dapat berwujud fisik atau digital.
- Sasaran konsumennya kebanyakan adalah orang-orang yang melek teknologi.
Bisnis online atau e-commerce pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994, dimana banner elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan di suatu halaman website. Di AS pada tahun 2003, Riset Forrester menyatakan hasil penemuannya bahwa perdagangan elektronik menghasilkan penjualan senilai 12.2 miliar dolar AS. Dan mencapai seperempat trilyun dollar AS pada tahun 2011.
Istilah e-commerce telah berubah sejalan dengan waktu. Awalnya, e-commerce berarti pemanfaatan transaksi komersial, seperti penggunaan EDI untuk mengirim dokumen komersial seperti pesanan pembelian atau faktur (invoice) secara elektronik. Dan kemudian berkembang menjadi suatu aktivitas dengan istilah yang lebih tepat, yaitu: “perdagangan web”: pembelian produk (barang atau jasa) melalui jaringan world wide web (www) .
Antara tahun 1998 – 2000, banyak kegiatan bisnis di Amerika Serikat dan Eropa mengembangkan situs web perdagangan secara elektronik.
[/sociallocker]
